obrázek se svolením: Unsplash

mnoho lidí zaměňuje dva termíny backlog a back order a používá je zaměnitelně, což technicky není správné. Oba pojmy mají různé významy a dopady na metriky dodavatelského řetězce.

Backlog:

Řekněme, že vyrábíte mobilní telefony, objednávka 1000 ks pro zákazníka ABC retail store byla rezervována 10. června, zákazník požaduje, aby byla odeslána 15.Srpna. Tato objednávka se stává součástí nevyřízených položek od 10. června do 14. srpna.

zpětná objednávka:

s výše uvedeným příkladem řekněme, že objednávka nebyla odeslána 15. srpna, 16. srpna se to stane zpětným příkazem. Ale také nezapomeňte, že tato zpětná objednávka je stále součástí nevyřízených položek.

některý z těchto dvou je dobrý?

technicky nevyřízené položky jsou dobré pro vaši společnost, to znamená, že získáte více podnikání, problém začíná, jakmile se tento nevyřízený stav stane zpětným objednáním, zvýšení zpětných objednávek není dobrým znamením pro podnikání, to znamená, že zákazníci nedostávají objednávky včas. Představte si, že jste si objednali knihu online, která měla být doručena 5 dny zpět a stále jste ji neobdrželi, jak byste se cítili jako zákazník. Totéž platí pro společnosti.

abychom to shrnuli, abychom sledovali zdraví vašeho dodavatelského řetězce, je důležité pravidelně sledovat metriky 2 nevyřízených a zpětných objednávek (zejména zpětných objednávek).

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.