Patagonie, výrobce luxusního outdoorového oblečení, je známý pro své různé snahy o udržitelnost životního prostředí. Je známo, že soukromá společnost propaguje použité oblečení a žádá spotřebitele, aby si před nákupem svých výrobků rozmysleli. Navzdory tomu, co vypadá jako anti-marketingové úsilí, společnost zaznamenala, že její příjmy rostou tváří v tvář náročnému prostředí pro tradiční maloobchodníky. Jak se to firmě podařilo?

„nekupujte tuto bundu“

spotřebitelé se během Velké recese a jejích následků stali skromnějšími, byli méně nakloněni nakupovat na impuls a měli tendenci nakupovat více za hodnotu. Spotřebitelé se stále více zajímali o zboží, které trvalo dlouho, a Patagonie tam viděla příležitost tout své vlastní dlouhodobé zboží.

Klíčové Takeaways

  • Patagonia je prodejce oděvů známý svým luxusním outdoorovým oblečením a různými snahami o udržitelnost životního prostředí.
  • společnost pokračuje v růstu tím, že nabízí produkty, které jsou navrženy tak, aby vydržely.
  • Patagonia v roce 2017 oznámila, že poskytne kredity za použité oblečení.
  • společnost působí na environmentálních a politických frontách, což dobře rezonuje s loajální zákaznickou základnou Patagonie.

marketingová strategie vedla k tomu, že společnost provozovala reklamu během sezóny 2011 díkůvzdání, která četla „nekupujte tuto bundu.“Reklama hovořila o nákladech na životní prostředí jedné z nejprodávanějších fleecových Bund společnosti, požádala spotřebitele, aby před nákupem výrobku přehodnotili a místo toho se rozhodli pro použitý produkt Patagonia. Navzdory tomu, nebo z tohoto důvodu, společnost zaznamenala, že její tržby v roce 2012 vzrostly o 30% na 543 milionů dolarů, následovaný dalším 5% růstem v roce 2013. Do roku 2017 dosáhla společnost tržeb ve výši 1 miliardy dolarů.

Walking The Walk

co rezonuje se zákazníky Patagonie je, že společnost nemluví jen o životním prostředí. Zakladatel Patagonie Yvon Chouinard, dokonalý horolezec, také podporuje rozhovory společnosti svými činy. Společnost věnuje část svých příjmů ekologickým příčinám a ve svém oblečení používá recyklovaný, certifikovaný „Fair Trade“ a organický materiál. Využívá také sluneční energii v sídle společnosti ve Ventuře, Kalif., a je jedním ze zakladatelů koalice Sustainable Apparel Coalition, skupiny společností, která slíbila snížit svou ekologickou stopu.

Patagonie se také zapojila do iniciativ, jako je vyslání ekologického kamionu na cestu po celé zemi, ve snaze pomoci spotřebitelům opravit jejich venkovní vybavení a prodat jim použité zboží Patagonie. Kromě toho společnost investovala do yerdle, startupu, který si klade za cíl omezit nákupy nových produktů. A další reklamní kampaň Patagonie v roce 2013 varovala před takovým vývojem, který vyčerpal zdroje planety.

v roce 2017 společnost uvedla, že určité zboží Patagonia, které je v dobrém stavu, může být vráceno za kredity. Použité zboží je vyčištěno, opraveno a prodáváno na webových stránkách Patagonie „opotřebované oblečení“.

společnost byla aktivní i na politické frontě v roce 2017. Organizovala bojkot veletrhu Outdoor Retailer v Salt Lake City poté, co Utah schválil návrh zákona o převodu federálních zemí na stát. Patagonie zažalovala I USA vláda a bývalý prezident Donald Trump v roce 2017 ohledně proklamací o snížení Národního památníku Grand Staircase-Escalante o téměř 50% a Národního památníku Bears Ears o 85%.

rezonuje s cílovou skupinou

zdá se, že zpráva společnosti rezonovala s druhem ekologicky uvědomělých a upscale spotřebitelů, které Patagonia považuje za své cílové publikum. Tyto druhy spotřebitelů, jako je myšlenka na nákup výrobku, který je vyroben ekologicky šetrné společnosti způsobem šetrným k životnímu prostředí.

kromě dlouhého trvání mohou být výrobky také recyklovány pro další použití. Vzhledem k tomu, že společnost využila více spotřebitelů na tomto cílovém trhu, podařilo se jim rozšířit jejich prodej. Spotřebitelé společnosti mohli také využít svého úsilí o usnadnění prodeje použitých výrobků a použít peníze na nákup nových produktů Patagonie.

je samozřejmě pravděpodobné, že ostatní, kteří nebyli tak šetrní k životnímu prostředí, si produkt koupili poté, co viděli reklamy společnosti. Také se nezdá, že by všichni nábožensky následovali nabádání společnosti k recyklaci.

v roce 2018 Patagonia darovala 10 milionů dolarů, které obdržela z daňových škrtů prezidenta Trumpa v roce 2017 skupinám, které se zavázaly chránit životní prostředí a hledat řešení klimatické krize.

nicméně, v důsledku úspěšného marketingu, Patagonia má téměř 40 obchody ve Spojených státech a téměř 70 mimo Severní Ameriku. Společnost také zahájila potravinářský podnik šetrný k životnímu prostředí.

Sečteno a podtrženo

i když Patagonie vedla úsilí o prodloužení životnosti svých výrobků, úsilí, které je v rozporu s plánovaným zastaralým přístupem mnoha výrobců dnes, zaznamenala nárůst prodeje. Zdá se, že úsilí společnosti šetrné k životnímu prostředí rezonovalo s druhem spotřebitelů, na které se zaměřuje. Více z těchto lidí kupuje produkty Patagonie, protože vidí dlouhodobé zboží společnosti jako způsob, jak vyjádřit své hodnoty.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.